Tag: monitoring

social crm / - 12/03/2019 18:09:54

¿Cómo te pueden ayudar las etiquetas a entender el Customer Journey?

Las etiquetas o tags pueden ayudar a los analistas de redes sociales a crear informes de Social Listening más analíticos y clasificar las interacciones publicadas en los canales de la marca o fuera de estos. Es posible crear tags y subtags ilimitadas. La tag suele ser más general, mientras que…

Monitoring / - 13/02/2019 16:50:46

¿Cómo funciona la monitorización de páginas y blogs con RSS?

¿Qué es? RSS, siglas en Inglés de Really Simple Syndication, es una tecnología que sirve para presentar y añadir diferentes formatos de contenidos de sites y blogs que tienen actualizaciones constantes de forma simplificada. Sites con feeds de RSS ofrecen a los usuarios la posibilidad de inscribirse para recibir las actualizaciones…

Monitoring / - 08/02/2019 12:42:06

Super Bowl LIII: ¡la hemos monitorizado!

La noche del domingo 03 de febrero tuvo lugar la final de la National Football League, la Super Bowl LIII. New England Patriots y Los Angeles Rams disputaron la victoria y los Patriots fueron los campeones. Un evento mundial de este tipo genera mucho ruido y aprovechamos su repercusión para…

Social Analytics / - 05/02/2019 15:09:39

Interacciones, la métrica que puede hacer la diferencia para tu marca

¿Sabes lo que son las Interacciones y cómo funcionan? Hay cuatro tipos de interacciones: likes, shares, comentarios y respuestas. Estas interacciones influyen en la Tasa de Engagement (participación de los usuarios en los posts) y en el número final de Talking About (todas las historias que envuelven a tu páginas…